TROCAS, DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS

Condições Gerais

De acordo com o Art. 49, o consumidor pode desistir do produto, no prazo de 7 dias a contar data de compra do produto no site da GIORGIS.

Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos.

Basta não remover as etiquetas e tags do produto adquirido, e encaminhar junto com a Nota Fiscal. E o produto não pode apresentar sinais de uso.

As condições para a troca são as seguintes:

Basta entrar no site e selecionar um produto de mesmo valor.

Então, nos encaminhar o nome do produto desejado, e solicitar a troca via e-mail ([email protected]) ou telefone. (11) 941747699

Caso você queira trocar por um produto de valor maior, lhe forneceremos um cupom por e-mail, para que você pague apenas a diferença do valor. No caso da troca por um produto de menor valor, lhe oferecemos opções de reembolso descritas em : condições para reembolso da sua compra

A partir disso Nossa equipe irá solicitar seus dados para que possamos lhe enviar o código que você utilizará para devolver seu produto e lhe explicar as etapas do processo de troca para que que você seja atendido o mais rápido possível (sem custo algum).

Condições para reembolso da sua compra:

Assim que recebermos a sua peça iremos conferir se você seguiu todas as orientações de devolução e troca, do produto. Se estiver tudo ok, entraremos em contato por e-mail e telefone, para solicitar os seus dados. Temos como formas de reembolso disponíveis:

  • Crédito no site (Liberação imediata de créditos no site via cupom que será encaminhado por e-mail)

  • Depósito em conta (Para depósitos o prazo é de 05 dias úteis)

  • Transferência bancária (Para Transferências o prazo é de 02 dias úteis)

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